سياسة الخصوصية لشركة فانكس (العربة السّريعة لخدمات النقل والشحن السريع)
تاريخ السريان: 24 أكتوبر 2024
آخر تحديث: 29 ابريل 2026
1. جمع المعلومات واستخدامها
تقوم شركة فانكس (Vanex) بجمع المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدمات الشحن والتوصيل، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان. تُستخدم هذه المعلومات حصرياً للأغراض المتعلقة بخدماتنا، مثل تسليم الشحنات، والتواصل مع العملاء، وإدارة الحسابات.
2. جمع واستخدام بيانات الموقع
يقوم تطبيق VNX Driver بجمع بيانات الموقع لتمكين الوظائف الأساسية لخدمات “سيارة” (Sayyarah) و”التوصيل الفوري”. تُستخدم بيانات الموقع هذه لتعيين طلبات التوصيل القريبة منك، وتوفير الملاحة، وحساب مسافات الرحلات، والسماح للعملاء بتتبع السائقين في الوقت الفعلي.
تتبع الموقع في الخلفية: نحن نقوم بجمع بيانات الموقع هذه حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً أو غير مستخدم (يعمل في الخلفية). هذا الإجراء ضروري للغاية لضمان التتبع المستمر للرحلات والطلبات النشطة أثناء استخدام السائق لتطبيقات أخرى، مثل خرائط الملاحة. يتم نقل هذه البيانات بشكل آمن إلى خوادمنا ولا يتم بيعها لأطراف ثالثة.
3. مشاركة المعلومات
لا تقوم فانكس بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو الإجراءات القانونية. تُستخدم بياناتك بدقة للأغراض المتعلقة مباشرة بخدماتنا.
4. أمن البيانات
نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو فقدانها. يتم تخزين بياناتك باستخدام تقنيات آمنة وبروتوكولات معيارية لضمان سلامتها.
5. الوصول والتحكم في معلوماتك
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بالإضافة إلى تحديثها أو حذفها إذا لزم الأمر. لتقديم مثل هذه الطلبات، يمكنك الاتصال بنا على: [email protected].
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتتبع أنماط التصفح، وتخصيص خدماتنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على وظائف بعض الخدمات.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة محددة ضرورية لتقديم خدماتنا بفعالية أو كما هو مطلوب بموجب القوانين المحلية. بعد هذه الفترة، سيتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة تمنع استعادتها.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ فانكس بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال المناسبة الأخرى.
9. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا على:
شركة فانكس (العربة السّريعة لخدمات النقل والشحن السريع) البريد الإلكتروني: [email protected]